| Poskytovatel | |
|---|---|
| Název: | Centrum pro zdravotně postižené kraje Vysočina, o. p. s. |
| Sídlo: | Vrchlického 57, 58647 Jihlava |
| Telefon: | 568 841 034, 732 702 777 |
| E-mail: | szdptr%z%volny.cz |
| Web: | www.zdravotnepostizeni-vysocina.cz |
| Služba - kontakty | |
|---|---|
| Typ služby: | § 37 - Odborné sociální poradenství |
| Adresa: | Dobrovského 2915, 58001 Havlíčkův Brod [Zobrazit na mapě] |
| Vedoucí služby: | Mgr. Ilona Venzhöferová |
| Telefon: | 569 427 614 |
| Email: | czphbrod%z%volny.cz |
| Telefon: | 569 427 614 |
| E-mail: | czphbrod%z%volny.cz |
| Forma poskytování: | ambulantní, telefonicky, elektronicky, terénní |
|---|---|
| Primární cílová skupina: | senioři osoby s tělesným postižením osoby se zrakovým postižením osoby se sluchovým postižením osoby s duševním onemocněním osoby s interním onemocněním osoby s kombinovaným postižením rodiče dětí se zdravotním postižením |
| Věková kategorie: | neomezená |
| Kapacita služby: | u poradenství neomezená, v půjčovně kompenzačních a rehabilitačních pomůcek může dojít k odmítnutí z kapacitních důvodů – předán |
| Provozní doba: | po, st - 8:00 - 12:00 / 13:00 – 17:00, út, čt - 8:00 – 12:00 / 13:00 – 14:30, pá - 8:00 – 11:30, Úterý dopoledne, pátek - kontaktní práce, objednaní klienti |
| Bezbariérovost služby: | služba je poskytována v bezbariérovém prostředí |
| Úhrada za poskytování služby: | Základní a odborné poradenství je bezplatné, půjčovna rehabilitačních pomůcek se řídí platným ceníkem, který je součástí půjčovního řádu. |
| Působnost v lokalitě: | Havlíčkobrodský okres, kraj Vysočina |
| Podmínky pro poskytnutí služby: | Spádovost bydliště, cílová skupina, porozumění a souhlas uživatele s nabízenou službou, souhlas uživatele s poskytnutím osobních dat nezbytných pro poskytnutí konkrétní služby. |
| Podmínky pro neposkytnutí služby: | Neposkytujeme sociální službu (komerčních záležitostí, obchodního a trestního práva, daňového a finančního poradenství ),o kterou žadatel žádá, nedostatečná kapacita k poskytnutí sociální služby, o kterou osoba žádá (u poradenství nepředpokládáme, že by mohlo z tohoto důvodu dojít k odmítnutí, v půjčovně kompenzačních a rehabilitačních pomůcek může dojít k odmítnutí z kapacitních důvodů – předán kontakt na jiného poskytovatele), uživatel nesouhlasí s nabízenou službou a dalšími podmínkami, uživatel opakovaně porušil ústní nebo písemnou dohodu o poskytnutí služby, nevhodné nebo agresivní chování uživatele. |
Poslání služby: (Cíle služby)
Cíl 1: Poradenství, podpora a pomoc osobám se zdravotním postižením, jejich rodinám, blízkým a seniorům zvládat obtížnou sociální (životní) situaci
Cíl 2: Poskytovat informace o způsobech a možnostech řešení obtížné sociální situace uživatele o subjektech, které mohou poskytovat uživateli odbornou pomoc, včetně zprostředkování takové služby
Cíl 3: Co nejvíce přispět k nezávislosti a soběstačnosti uživatele zapůjčením kompenzační či rehabilitační pomůcky
Cíl 4: Zlepšit dostupnost odborného sociálního poradenství pro osoby se zdravotním postižením v kraji Vysočina prostřednictvím osobních návštěv v přirozeném domácím prostředí uskutečněných na základě telefonické žádosti uživatele
Stručná charakteristika služby:
Registrovaná poskytovaná služba dle zák. č.108/2006 Sb. Sociální poradenství zahrnuje základní a odborné sociální poradenství – její součástí je půjčovna kompenzačních a rehabilitačních pomůcek.
Zásady poskytované služby:
- profesionalita
- bezplatnost, anonymita
- důstojnost a diskrétnost
- respektování potřeb
- nezávislost služby
Přehled činností:
a) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím poskytování informací o jiných NNO, o pořádaných aktivitách – výstavy KP
b) sociálně terapeutické činnosti – informace o sociálních dávkách, příspěvcích, o možnosti získání či zapůjčení kompenzační pomůcky, skupinové poradenství, možnost zajištění právnických služeb právníkem
c) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí – sepsání žádostí, vyplnění formulářů, objednání případně doprovod při vyřizování osobních záležitostí
Doplňující fakultativní činnost: drobný prodej baterií a příslušenství ke sluchadlům.
Způsob poskytování služby:
- ambulantní - osobně v sídle poradny
- telefonický - telefonicky na výše uvedeném telefonním čísle
- elektronický - e-mailem
- terénní - návštěvou sociálního pracovníka v domácím prostředí, klienta na základě předchozí domluvy (telefonem, e-mailem).